Hiện nay ngành sơn ở Việt Nam đang đối mặt với vấn đề vi phạm sở hữu trí tuệ như sản xuất hoặc kinh doanh các sản phẩm giả mạo nhãn hiệu mà thông tin được đăng tải qua các phương tiện truyền thông gân đây làm ảnh hưởng tới quyền lợi của người tiêu dùng, nhà sản xuất và các cửa hàng kinh doanh sản phẩm chính hãng.
Trong những năm gần đây, với vị trí là đợn vị dẫn đầu trong ngành công nghiệp sơn tại Việt Nam, Akzonobel đã tiên phong trong việc thực hiện nhiều hoạt động cùng với cửa hàng giải quyết vấn đề vi phạm sở hữu trí tuệ
Ngày 16/06/2014 Akzonobel triển khai thử nghiệm tem chống giả Hologam công nghệ cao kết hợp nhắn tin cho các sản phẩm sơn nước Dulux và Maxilite của Akzonobel và nhận đ ược nhiều phản hồi tích cực từ phía thầu thợ, người tiêu dùng, cửa hàng kinh doanh và các cơ quan chức năng.
Phương pháp kiểm tra sản phẩm chính hãng:
Người tiêu dùng chỉ cần thực hiện 2 bước đơn giản:
Cào lớp phủ bạc trên tem để lấy mã an ninh
Nhắn mã an ninh về tổng đài 8077
Tổng đài sẽ trả lời kết quả tin nhắn
Nếu là sản phẩm chính hãng và mã số mới được sử dụng lần đầu:
" Quý khách đã mua đúng sản phẩm của công ty sơn Akzo nobel Việt Nam. Để biết thêm thông tin về sản phẩm vui lòng liên hệ số 1900555561 hoặc xem www.dulux.com.vn"
Trường hợp nhắn sai cú pháp hoặc mã số kết quả trả lời là:
" Mã số XXX quý khách vừa nhắn không hợp lệ, vui lòng liên hệ số 1900555561 hoặc xem www.dulux.con.vn để biết thêm chi tiết "
Lưu ý: Mã an ninh trên tem này sau khi sử dụng sẽ được kết nối với số điện thoại đã gửi tin nhắn. Nếu mã an ninh tiếp tục được gửi bởi số điện thoại đã gửi lần đầu, hệ thống sẽ tiếp tục trả lời sản phẩm chính hãng
Trường hợp số điện thoại khác nhắn lại mã an ninh đã được sử dụng, t ổng đài sẽ trả về thông báo với nội dung sau:
" Mã số XXX bị trùng. Đã có người kiểm tra mã số trước đây, vui lòng liên hệ số 1900555561 hoặc xem www.dulux.com.vn để biết thêm chi tiết"
Lưu ý: